La aplicación para recargar la tarjeta BAT sigue sin estar disponible para iPhone. Seis años después de su lanzamiento en Android, la aplicación oficial continúa limitada a dispositivos Android, lo que ha generado nuevas quejas entre usuarios que no pueden acceder a este servicio desde móviles con sistema iOS.
La última reclamación ha llegado a través del Buzón Ciudadano, donde un usuario pregunta: "¿Cuándo podremos disfrutar de una APP para iOS?". A día de hoy, quienes utilizan iPhone no pueden consultar ni recargar su tarjeta desde el móvil, una opción que sí existe en Android.
Eso sí, incluso en este sistema la aplicación tiene limitaciones. La app BAT NFC permite consultar movimientos, ver el saldo o recargar la tarjeta, pero no sirve como alternativa digital a la propia BAT. Es decir, no permite pagar directamente con el móvil, por lo que sigue siendo imprescindible la tarjeta física para viajar en autobús o tranvía.
Esta aplicación fue lanzada en 2020 por la Autoridad de Movilidad de Álava. Desde entonces, su funcionamiento se ha mantenido sin cambios relevantes: requiere un móvil Android con tecnología NFC y permite realizar operaciones como la recarga del monedero o la compra de títulos temporales.
En 2023, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ya aclaró, también a través del Buzón Ciudadano, que esta app “es una aplicación de la Autoridad de Movilidad de Araba” y que ni el Consistorio ni Tuvisa gestionan su desarrollo. Además, apuntaba que “para que haya una app para iOS tendría que haber un desarrollador interesado en hacerla”.
Mientras tanto, otros sistemas de transporte en Euskadi sí han avanzado en este ámbito. Es el caso de la tarjeta Barik en Bizkaia, que dispone de aplicación tanto para Android como para iPhone. Pasa lo mismo con la Mugi, empleada en Gipuzkoa.
La tarjeta BAT es el sistema de pago habitual en el transporte público de Vitoria-Gasteiz y Álava, válido en Tuvisa, el tranvía y el transporte foral. Sin embargo, su digitalización completa sigue siendo, por ahora, una asignatura pendiente para los usuarios de iOS.
