La sesión, titulada "Moverse mejor: cómo las plataformas digitales transforman la experiencia de los ciudadanos", ha abordado el papel clave que tienen estas herramientas digitales en la movilidad urbana. Se ha centrado en los retos y oportunidades derivados de la integración de servicios, datos y nuevas tecnologías para construir experiencias de desplazamiento más simples y eficientes.
El debate, moderado por Francesc Delgado, director de Nova Mobilitat de BSM, ha contado con la participación de Josep Almirall, Experience Research Manager de NTT Data; Francesc Varela, fundador y CEO de Nexus Geographics; y Xavier Tejero, Product Manager & Service Manager de Ayesa Digital. Los expertos han compartido sus visiones sobre la evolución de las plataformas digitales y su impacto en la movilidad en las ciudades.
Los participantes han coincidido en señalar que el futuro de la movilidad digital se dirige hacia la reducción de la complejidad de los desplazamientos cotidianos, buscando experiencias más fluidas, personalizadas y centradas en las necesidades de los usuarios. Se ha destacado el potencial de los datos, la geolocalización y la inteligencia artificial para eliminar fricciones y facilitar el acceso a los servicios de movilidad.
También se ha reflexionado sobre cómo las plataformas digitales evolucionan hacia modelos que anticipan y acompañan mejor las necesidades de los ciudadanos, mejorando así su experiencia global de movilidad.
