Caixa Ontinyent ha dado un paso decisivo hacia la consolidación de su modelo de banca responsable. Coincidiendo con el Día Mundial del Medio Ambiente, la entidad financiera valenciana ha presentado públicamente su Memoria de Sostenibilidad 2025, un exhaustivo documento de transparencia que certifica un giro verde histórico: la drástica reducción del 36,9% de su huella de carbono en solo un año.
Este informe anual se adapta a los nuevos marcos normativos europeos de referencia en información no financiera, bajo el estándar VSME. La única caja de ahorros valenciana ha integrado al 100% los criterios ambientales, sociales y de gobernanza corporativa (ASG) en su toma de decisiones estratégicas.
La eficiencia energética se ha convertido en la punta de lanza de la organización. Más allá del notable descenso de las emisiones de CO₂, Caixa Ontinyent ha consolidado una política de suministro eléctrico basada exclusivamente en energía 100% renovable en toda su red de oficinas. Estas actuaciones forman parte de un plan de acción climática progresivo con el objetivo de alinear la operativa financiera regional con los acuerdos internacionales de descarbonización.
La entidad cierra el ejercicio con una plantilla sólida de 192 profesionales, estructurada bajo criterios de equilibrio de género y alta estabilidad contractual. Durante 2025, se registraron 25 nuevas incorporaciones y cero despidos. Más del 95% de la plantilla ha recibido formación especializada este año.
En cuanto al servicio de proximidad, Caixa Ontinyent ha logrado una reducción del 25% en el volumen de reclamaciones gracias a la mejora de la atención al cliente. Paralelamente, se han blindado los protocolos de seguridad digital y se han desplegado medidas específicas para evitar la exclusión financiera en colectivos vulnerables.
“"La sostenibilidad, el compromiso con las personas y la proximidad continuarán siendo los pilares sobre los que construiremos el futuro de la entidad, contribuyendo al progreso económico y social de nuestro entorno."
La devolución de beneficios a la sociedad se refleja en una inversión exacta de 1,4 millones de euros en su Obra Social, financiando cientos de actividades culturales, educativas y de integración social de las que se han beneficiado más de 160.000 ciudadanos. Esta gestión ética ha obtenido el reconocimiento de la Generalitat Valenciana con el sello de Entidad Valenciana Socialmente Responsable.
La publicación de esta memoria llega en un momento de inflexión con la aprobación del nuevo Plan Estratégico 2026-2028. La sostenibilidad se convierte en el eje transversal de todo el negocio, con un rumbo centrado en la transformación digital, la excelencia en la experiencia de cliente, la retención del talento y el control riguroso de riesgos, consolidándose como el banco de referencia en la Comunitat Valenciana.
