La entidad bancaria ha renovado por completo su sucursal en la zona del Obelisco para implementar este nuevo enfoque. El diseño se centra en el acompañamiento personalizado de los usuarios en el uso de los canales digitales y de autoservicio, facilitando así las gestiones más habituales.

La nueva oficina de Abanca se presenta como un espacio amplio y luminoso, sin barreras, con un diseño moderno y funcional que busca potenciar la cercanía, la transparencia y el confort de sus visitantes. Está concebida para ofrecer apoyo a particulares, negocios y pymes de la principal zona comercial y de servicios de la ciudad.

El objetivo principal es ayudar a los clientes a operar a través de la banca móvil y los cajeros automáticos para realizar operaciones cotidianas como el pago de recibos, transferencias, ingresos, reintegros o el alta de tarjetas de transporte, entre otras. La oficina estará abierta al público en horario de mañana y tarde, de lunes a jueves, de 8:15 a 14:00 horas y de 16:30 a 18:15 horas.

Además, el centro dispone de equipamiento tecnológico de vanguardia que facilita la interacción con el cliente y fomenta la digitalización y la omnicanalidad. Cuenta con una amplia zona de autoservicio disponible las 24 horas, equipada con cuatro cajeros multifuncionales que permiten realizar operaciones en cualquier momento, con accesibilidad mejorada gracias a funcionalidades como el menú simplificado o guiado por voz. También ofrece dispositivos de bienvenida, wifi gratuita y tabletas para que el personal pueda atender a los clientes en cualquier punto de la oficina.