La Comisión Europea ha iniciado un procedimiento contra TikTok, acusándola de no garantizar la seguridad de los menores de edad en su plataforma. Esta acción sigue a sanciones previas impuestas a otras grandes tecnológicas como Google y AliExpress por incumplimiento de las regulaciones digitales de la Unión Europea.
Según la Ley de Servicios Digitales (DSA), las plataformas digitales que operan en el mercado comunitario deben asegurar un uso seguro de sus servicios. Bruselas considera que la aplicación, propiedad del gigante chino ByteDance, no implementa medidas suficientes para proteger a los jóvenes de posibles acosadores.
La Comisión denuncia que TikTok permite que las cuentas de menores de edad sean públicas por defecto, facilitando el acceso a su contenido y su recomendación a otros usuarios. Esto podría exponerlos a contactos no deseados y al ciberacoso, según un comunicado oficial. Incluso las cuentas privadas pueden ser localizadas fácilmente a través de la búsqueda de usuarios.
La UE exige a la plataforma que modifique la configuración predeterminada de las cuentas de menores para que su contenido solo sea visible para usuarios aprobados. Además, solicita que se abstenga de recomendar algorítmicamente el contenido de usuarios de entre 16 y 17 años en la sección 'Para ti'.
“"Un alto nivel de protección no debería ser una opción que haya que activar; debería ser la configuración por defecto. Los menores merecen una experiencia segura desde el momento en que se conectan a Internet."
Esta conclusión es preliminar y TikTok tiene la posibilidad de apelar la decisión. Si la Comisión ratifica su postura, podría imponer a la plataforma una multa de hasta el 6% de su volumen de negocios anual a nivel mundial, determinada según la gravedad y duración de la infracción.
